Эксперты Единого Медицинского Портала говорят, что к 2019 году году рынок онлайн-записи на прием в государственные и частные медицинские учреждения может составить порядка 7,5 миллиарда рублей. Удобство онлайн-записи является двигателем этой сферы. Статистика говорит сама за себя: в Москве с сентября 2014 по сентябрь 2015 количество человек, записавшихся к врачу посредством онлайн-записи, выросло в 3,3 раза, (17,4% от общего числа записей к врачу). В Красноярске показатель составил 26%, в Петербурге - 20%. Интерес к этому вопросу отражают и онлайн-запросы. Согласно данным "Яндекса", общее число запросов "запись к врачу через интернет" с апреля 2014 по март 2016 выросло на 23%, а трафик по запросу с мобильных приложений подскочил на 70%.

Комментирует руководитель проекта Emportal.ru Владимир Митрофанов: "Похожий процесс смены парадигмы наблюдался семь лет назад в сфере гостиничного бизнес. Если несколько лет назад доля онлайн-бронирования отелей не превышала 3%, то сегодня до 90% бронирования отелей происходит онлайн. Причем сам процесс давно переместился на профильные интернет-площадки".

И таковы тенденции во всем мире. Исследовательская компания Accenture Consulting выяснила: доля записей к врачу онлайн в США равна 11% (некоторые эксперты оценивают его в 20%). А к 2019 году две трети американских медицинских клиник и госпиталей будут оборудованы системами онлайн-записи пациентов. Штатам это сэкономит 3,2 миллиарда долларов. И, хотя Россия относительно поздно присоединилась к онлайн-сервисам, динамика развития сопоставима.

Митрофанов считает, что большой вклад сделала госпрограмма построения системы онлайн-записи к врачам госучреждений. К тому же, экономически активное население страны уже не может жить без интернета. По опросу Kelton Global, 51% американцев предпочтут врача, к которому можно записаться с помощью электронных сервисов, а у нас этот способ выберут 30%.